Развитие культуры информационного потребления

Вертикальное информационное поле Москвы.

Под понятием “культура”, поясню, я имею в виду не контекст “вежливость”, “комплиментарность”, а более прозаический — умение пользоваться современными источниками информации. И для начала процитирую региональную газету “Приокская Нива” (Орловская область, Глазуновский район). Это простая информационная заметка.

Единые информационно-справочные службы.

Достаточно глубокие, но подчас внешне незаметные изменения происходят постоянно. То вдруг узнаешь, что какая-то структура прекратила свое существование или изменила название, то неожиданно сталкиваешься с очередным новшеством. И так постоянно.

Теперь придется приспосабливаться к новой системе обслуживания, которую предлагает ОАО «ЦентрТелеком». Созданы единые информационно-справочные и сервисные службы. Для получения полной справочной информации и осуществления технической поддержки по вопросам оказания услуг связи ОАО «ЦентрТелеком» (телефонии и доступа в интернет) действует такой номер телефона — 150. Там, где связь осуществляется и через — «девятку», а соответственно перед этим трехзначным номером набирается цифра 9.

Многие, наверно, помнят, что когда-то в справочную звонили по номеру 09. Сейчас номер трехзначный — 118. Сделав звонок, можно бесплатно и круглосуточно получить различную информацию. А уж о том, что теперь звонить в службу спасения следует по номеру 112, знают, наверное, все. И в заключение следует сказать, что новых номеров достаточно много

С. Андреев.
“Приокская Нива”,
9 февраля 2011 года.

Это способ доведения информации в местах, которые мы называем “глубинкой”. Понятно, что возможно продублировано на каком-нибудь сайте (мы вот продублировали), но глубинка хоть и имеет доступ к интернету, но он пока не настолько популярен среди большинства местных жителей среднего и более старшего поколений (тем более, в деревнях района). И хотя по сути создание сайтов визиток или информационных листов с такими компаниями, как www.nwpro.ru — это недорого и быстро, огромное количество бесплатных хостингов, мы сделаем поправку на то, что в силу естественных причин глазуновцы больше привыкли все искать в местной газете или в системе ОБС на базаре (местное телевещание, возможно есть). Только без снобизма и презрения — но это глубинка.

А вот Москва и конкретная ситуация. Москва! Здесь даже кошки с собаками свои странички создают в социальных сетях. Мне понадобилось по делам наследования квартиры получить выписку из ЕГРП. Как человек информационно продвинутый, я забил запрос в поисковик — получил результат по своему округу: адреса, телефоны, время работы, образцы заполнения заявлений (можно заполнить на сайте, распечатать), список документов, на которые нужны копии, расценки (государственные). Приезжаю — огромная очередь, и даже не очередь, а столпотворение (минут пять искал последнего, не нашел). Понял, что приехал не вовремя, ушел.

На следующий день приехал к открытию, все документы отправил за 40 минут (очередь была уже небольшая). И вот что интересно — пока я стоял в очереди, общался с другими людьми, каждый делился своими новостями. Оказалось, что в ЕГРП на Лобачевского в очереди стояла половина граждан из Новопеределкино. И им говорю, мол, так на сайте висит информация о том, что у вас на Солнцевском проспекте свой есть отдел ЕГРП (и это отнюдь не пенсионеры, обращаю внимание).

“А мы не знали, у нас нигде не написано, а в интернетах только дети развлекаются наши, а мы люди занятые и серьезные, нам там делать нечего”. Я вспомнил русскую поговорку о том, что “для бешенной собаки семь километров не крюк” — люди с утра по забитому пробкой въезду в Москву ехали из Новопеределкино по полтора часа, чтобы успеть к 9 утра (к открытию), при этом некоторые живут в трех домах от офиса ЕГРП, который открыли там полгода назад. Вот, собственно и вся культура информационного потребления, которую даже в Москве еще развивать в гражданах и развивать, непаханное поле. Что уж говорить о Глазуновке — тишайший уголок.

Связанные записи

Comments

Leave a Reply

Пожалуйста, не надо спама, сайт модерируется.

Чтобы следить за ответами, подпишись на фид: RSS 2.0!